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  • Todos los requisitos de alojamiento en el hotel que se hayan confirmado, están garantizados

  • La confirmación de la reserva solicitada, le será informada a través de un e-mail indicando el código de reserva.

  • Las tarifas incluyen desayuno continental.

  • El pasajero sólo requiere presentarse al hotel, y luego de identificarse con su pasaporte o documento de identidad y mencionar el código de confirmación de reserva, le bastará para ser alojado en el hotel.

  • Los cargos en su tarjeta de crédito se realizarán luego de que se le haya confirmado la disponibilidad de todos los servicios solicitados.

  • El plazo para reclamar un reembolso es, máximo, 1 mes después de la fecha de arribo reservada.

  • El reembolso será siempre dentro de los 30 días útiles siguientes a la presentación del reclamo de un cliente.



  • Penalidades

  • Para toda cancelación, por parte del pasajero, hasta con 16 días de anticipación a la fecha de arribo está sujeta a una penalidad de USD 25 por gastos administrativos.

  • Para toda cancelación, por parte del pasajero, con 15 días o menos a la fecha de arribo, está sujeta a una penalidad equivalente al valor de la primera noche, más USD 25 de gastos administrativos.

  • En caso que el pasajero no cancele la reserva en forma anticipada y no se presente al hotel en la fecha de su solicitud de reserva (no show), el total de noches reservadas no será reembolsable.

  • San Martin St. 511 Miraflores - Lima - Peru